Giúp bạn lấy lại tài khoản Zalo bị khóa nhanh chóng

Zalo hiện nay là một mạng xã hội lớn tại Việt Nam, do đó những nhà quản lý Zalo cũng đưa ra những chính sách quản khá chặt chẽ để người dùng. Khi bạn đồng ý, điều đó đồng nghĩa với việc khi bạn vi phạm các chính sách đã thõa thuận trước đó sẽ có thể bi xử lý, thậm chí là khóa tài khoản bất cứ lúc nào. Nếu như tài khoản Zalo của bạn vô tình bị khóa thì đừng lo lắng nhé, ATPlink sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản zalo bị khóa ấy nhanh thôi.

3 trường hợp dẫn đến tài khoản Zalo bị khóa

Chia sẻ link có nội dung lừa đảo

Dù là vô tình hay cố ý thì các tài khoản chia sẻ hoặc phát tán những đường link lừa đảo trúng thưởng cũng sẽ bị khóa account. Tùy vào mức độ vi phạm của người dùng có nghiêm trọng hay không mà tài khoản Zalo của bạn sẽ bị cấm sử dụng trong 30 ngày hoặc hơn.

Ngoài ra các tài khoản Zalo có hành vi chia sẻ link, cổ súy chia sẻ link lừa đảo cũng sẽ bị Zalo cấm số điện thoại trên hệ thống. Chính vì vậy, trước khi click hay chia sẻ các đường link, bạn nên cẩn thận kiểm tra cho thật kỹ để tránh bị hệ thống khóa tài khoản.

Nội dung vi phạm bản quyền

Zalo sẽ ngay lập tức khoá tài khoản Zalo của bạn nếu như bạn đang có ý định chia sẻ các dữ liệu vi phạm bản quyền vì một trong các chính sách yêu cầu người dùng tuân thủ của Zalo đó chính là chính sách tôn trọng bản quyền tác giả, tác phẩm. Đặc biệt là bạn mạo dành một ai đó để chia sẻ các thông tin thất thiệt, hay đăng tải các dịch vụ, tác phẩm chưa có sự cho phép của tác giả

Đăng tải, chia sẻ nội dung nhạy cảm

Việc đăng tải, chia sẻ nội dung nhạy cảm, nóng, vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ ngay lập tức bị Zalo xóa cũng như khoá tài khoản của người đã đăng tải, chia sẻ các nội dung này. Zalo hoàn toàn ngăn cấm người dùng việc chia sẻ các hình ảnh nhạy cảm có nội dung phản cảm tại nhật ký cũng như tới những người sử dụng khác nhằm biến tướng sử dụng Zalo để làm những giao dịch trái với pháp luật

Có thể bạn quan tâm: Những hình thức chạy quảng cáo Zalo hiệu quả năm 2022

Mách bạn cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa

Gọi điện tới tổng đài hỗ trợ

Bạn chỉ cần gọi đến số Tổng đài của Zalo 1900561558 sau đó nhấn phím 2 và trình bày vấn đề về tài khoản Zalo bị khóa.

Nhắn tin tới nhân viên hỗ trợ

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, chọn mục Thêm ở góc phải màn hình.

Bước 2: Chọn Cài đặt có biểu tượng bánh răng ở góc phải trên màn hình.

Bước 3:  chọn mục Thông tin Zalo

Bước 4: chọn mục Hỗ trợ trực tuyến

Bước 5:  Đến đây, bạn sẽ nhận được một cửa sổ chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo. Bạn hãy trình bày vấn đề mà tài khoản của bạn đang gặp phải để nhân viên hỗ trợ.

Đăng ký lại tài khoản Zalo mới bằng số điện thoại đã đăng ký trước đó

Bước 1: Sau khi tài khoản bị khóa 48h, bạn tiến hành mở ứng dụng Zalo và chọn đăng ký tài khoản mới.

Bước 2: Nhập tên tài khoản.

Bước 4:  Nhập số  điện thoại của bạn.

Bước 5:  Nhập mã xác nhận gửi về điện thoại